Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize ait ürün, adet, fiyat, gönderim ücreti ve toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı

MyVoys
E-posta: myvoyss@gmail.com
Web: myvoys.com

2. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

Video eğitimler: Platform üzerinden çevrimiçi izlenen, uygulamada çevrimdışı izlemek için indirilebilen eğitim içerikleri.
Dijital notalar: PDF olarak indirilebilen nota dosyaları.
Basılı kitaplar: kargo ile teslim edilen fiziksel ürünler.

Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır.

3. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV dahildir. Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar, ödeyeceğiniz tutarın tamamıdır.
Basılı ürünlerde gönderim ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla kredi veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Dijital içerikler (video eğitim, dijital nota): ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır; Kurslarım ve Dijital Kütüphanem bölümlerinden erişilir.
Basılı ürünler: sipariş sırasında belirttiğiniz adrese Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Ürünler, ödeme onayından itibaren yasal 30 günlük süre içinde teslim edilir. Kargo takip bilgisi Siparişlerim sayfasında gösterilir.

5. Cayma hakkı

Basılı ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini myvoyss@gmail.com adresine yazarak yapabilirsiniz. Ürünü eksiksiz ve zarar görmeyecek şekilde paketleyerek göndermeniz gerekir; kargo kutusunun açılmış olması tek başına iadeye engel değildir. Bedel, mevzuatın öngördüğü süre içinde ödemede kullanılan karta iade edilir.
Dijital içeriklerde (video eğitim ve dijital nota), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen ve anında teslim edilen gayri maddi mallar olduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır. Siparişi onaylayarak dijital içeriğin ifasının hemen başlamasını kabul etmiş ve cayma hakkını kaybedeceğinizi öğrenmiş olursunuz.

Ayrıntılar için İptal, İade ve Değişim Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

6. Şikayet ve uyuşmazlık

Talep ve şikayetlerinizi myvoyss@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Kişisel veriler

Siparişiniz kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında bilgi Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.